estrategia de reservas del sitio web de agoda: disposición general de la enseñanza de reservas y asuntos que requieren atención

Anya usó Agoda para completar el viaje de ida y vuelta de 10 años a Tailandia. Por cada hotel y alojamiento que necesitamos, siempre nos encantan los viajes gratuitos. Lo más importante es que el itinerario de viaje está completamente controlado por nosotros mismos. También puede experimentar muchos recorridos en el mercado uno a uno. Hoteles en los que no se puede hospedar, y los precios son muy transparentes en Internet. A diferencia de un grupo, es imposible saber si tu hotel es bueno o malo, por lo que este artículo se actualiza nuevamente para servir como referencia para que todos reserven una habitación en el extranjero. (→ Consultar precio)

Cómo elegir un buen hotel en los pasos operativos del sitio web de Agoda (incluido cómo elegir un buen hotel)

Siempre veo el mensaje "Mejor precio garantizado" en el sitio web de Agoda. Una vez que reserva una habitación, descubre que otros sitios web de reservas ofrecen precios más bajos para el mismo hotel y el mismo tipo de habitación. Agoda se lo proporcionará a los miembros en un plazo de 48 horas. mismo precio, incluso más bajo!¡Qué gran sitio web, permítame presentarle cómo completar la reserva en Agoda!El significado de viajar es diferente para todos, pero para mí poder pasar una noche en un hotel cómodo y distintivo durante el viaje es algo muy agradable, por eso estoy muy feliz de organizar este itinerario. Presentaremos 4 B & B únicos. , hoteles de cinco estrellas, hoteles boutique de reciente apertura y hoteles boutique estilo apartamento.

Agoda ha brindado servicios de reserva en línea en Internet durante mucho tiempo. Creo que la característica más importante es la página web clara y simple (fácil de navegar, fácil de completar el servicio de reserva), y hay muchos hoteles de Bangkok en el sitio web, y el los precios son muy favorables!Durante el Año Nuevo chino, todos estuvieron de acuerdo en que el precio se duplicaría porque la agencia de viajes taiwanesa informó que era la temporada alta. Créanme, no es el Año Nuevo chino en países extranjeros. Los restaurantes son tan baratos como ellos, e incluso Los hoteles de cinco y seis estrellas incluso ofrecen alojamiento. Tres noches gratis una noche de descuento super bajo para atraer turistas.

Entonces, ¿tenemos que ir estúpidamente durante el Año Nuevo chino y ser despojados de algunas capas antes de poder ir al extranjero?Por supuesto, los centros de reservas internacionales como Agoda son los mismos que las aerolíneas de bajo costo. Cuanto antes reserve, más podrá disfrutar de descuentos por reserva anticipada e incluso podrá comparar los precios con las tarifas de habitación de la agencia de viajes local. Los productos con licencia gratuita siempre son en desventaja en comparación con los tres!A continuación, tomaré la reserva de Bangkok como ejemplo para explicar el proceso de reserva y dejar que todos sepan cómo completar fácilmente el procedimiento de reserva.

Paso 1. ParaSitio web de AgodaEncendido, regístrese como miembro

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Paso 2. Después de seleccionar el área del hotel, la hora y el número de personas, haga clic en "Buscar un buen precio".

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Paso 3. El sitio web de reservas mostrará el número de hoteles que están disponibles para reservar durante la estancia.

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▲ Sí, no lo ha visto. Hay más de 1800 hoteles en Bangkok, por lo que a menudo se le pregunta qué hoteles elegir.

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▲ Filtre por condiciones en la columna de la izquierda, desde el precio de la vivienda, clasificación por estrellas, área de Bangkok, instalaciones adicionales hasta puntajes de evaluación de miembros.

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▲ Después de ingresar las condiciones anteriores, he condensado de más de 1800 hoteles a 15 hoteles calificados, elegí un hotel que ofrece "descuentos ocultos".

Paso 4. Vaya a la página de introducción del hotel seleccionado y explíquele la información una por una.

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Hotel Mövenpick - 15 Sukhumvit Road, BangkokTambién hemos escrito sobre ello.

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▲ Hay un completo bajo el nombre del hotel. Después de hacer clic en, puede verificar la ubicación del hotel y la estación de MRT cercana.

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▲ Habrá varios tipos de información y precios en el medio de la página. Haga clic en "Ver descripción del tipo de habitación" para ver las fotos del tipo de habitación, comprender el tamaño de la habitación y las regulaciones de carga para niños.

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▲ Se puede hacer clic en cada tipo de habitación para ver.

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▲ ¿Qué tipos de habitaciones están disponibles en el hotel?Después de hacer clic en el enlace a continuación, puede ver la información completa.

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▲ El sitio web de Agoda ofrece varios tiempos de pago y ofertas especiales, una de las cuales es la "Oferta Especial Oculta", que se proporciona a los miembros para una buena salud. Por el contrario, no es posible cancelar pedidos y reembolsos.

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▲ "Cancelación gratuita antes de una fecha determinada", mueva el mouse al enlace de texto y se informará completamente la política de cancelación.

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▲ El problema más común que encontramos en los clubes es la cuestión de "agregar personas y camas adicionales". Si hay 3 personas en el tipo de habitación y hace clic en "?" En la parte superior, se mostrarán las regulaciones del hotel.

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▲ Aproveche las ventajas del sitio web de reservas de hotel de Agoda en Tailandia. Además de las ofertas especiales ocultas, también hay un "precio más bajo garantizado".

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▲ Una lista de todo el equipamiento e información del hotel, entre ellos, prestaré especial atención al período de apertura del hotel y al número de habitaciones como criterio de selección del hotel.

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▲ ¿No puede conocer la reseña al reservar un hotel?Por favor, haga un buen uso del servicio de evaluación de alojamiento de Agoda. Cada hotel tiene comentarios y calificaciones de huéspedes reales.

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▲ Seleccione el tipo de habitación y el número de habitaciones, presione "Reservar" y prepárese para ingresar al proceso de reserva de habitaciones.

Paso 5. Inicie sesión en el miembro nuevamente para confirmar si los detalles de la reserva son correctos

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▲ He utilizado todos los sitios web de reservas y finalmente los he reservado aquí. Los principales puntos de membresía acumulados se pueden deducir directamente de la tarifa de la habitación, que es mucho más que los beneficios de membresía de otros sitios web.

Paso 6. Ingrese la información de la tarjeta de crédito o seleccione una tarjeta de crédito almacenada para pagar el precio

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▲ La reserva de habitación y el comprobante de check-in se enviarán a la casilla de correo electrónico del registro de información del miembro después de que el pago sea exitoso.

Cómo consultar pedidos, gestionar reservas, líneas de atención al cliente en varios países, enviar comprobantes de facturación y obtener recibos de reserva desde el fondo de gestión

Después de completar la reserva, les recordaré a todos que presten atención a cómo modificar la información de la reserva, o cómo contactar al servicio al cliente cuando hay un problema importante.En los últimos años, el método de viaje gratuito y la frecuencia son mucho más altos que en el pasado, por lo que a menudo veo a los miembros del club haciendo algunas preguntas, como asuntos temporales en mi casa, pero ¿qué debo hacer si ya he reservado? ¿un hotel?¿Cómo reprogramar el pago ya realizado? ¿Cómo contactar al personal de servicio al cliente en el sitio web de reservas XXX?Básicamente, el servicio del sitio web de reservas de Agoda está funcionando bien. No solo los contactos de servicio al cliente taiwaneses, sino también la delicadeza del procesamiento han sido recomendados de boca en boca.

Aquí, compartiré mi experiencia personal para su referencia. En 2015, organizamos un pequeño viaje a Chiang Mai y planeamos ir al Festival Songkran con Wendy. No esperaba que el padre de Wendy muriera después del Año Nuevo chino debido a una enfermedad. ., Con el fin de cambiar el período de la entrada y el hotel como último recurso.Después de hablar con Wendy, decidí trasladar el viaje de vacaciones al Festival Loy Krathong en noviembre, así que primero ajusté la parte del boleto. Como estaba seguro de que seguiría usando los dos boletos de avión Weihang Taipei-Chiang Mai, fui directamente al sitio web oficial para cambiar la reserva y pagar. Cambiar el período del ticket; sin embargo, estos hoteles son los más molestos, porque hay un hotel donde pagué la reserva con la "oferta especial oculta", y no es posible para cancelarlo o cambiarlo.

Encontré el número de contacto del servicio de atención al cliente en el backstage de administración de miembros y me contacté con un estado de ánimo nervioso. Mi idea es pedir ayuda a alguien. Tengo una actitud suave y sincera para explicar el motivo. Explicaré algunos puntos clave a el personal de atención al cliente en el teléfono:

  1. Debido a la muerte de su familia, tuvo que cambiar el período de la habitación.
  2. No quiero cancelar la reserva, pero quiero cambiar la fecha, si hay diferencia de precio, todavía estoy dispuesto a pagar el suplemento.
  3. amoEastin Tan Hotel Chiang Mai, Regístrese nuevamente este día festivo, comuníquese con el personal de servicio al cliente para que lo ayude a comunicarse con el hotel para ver si puede ver si puede cambiar la fecha en estas circunstancias (nuevamente, estoy dispuesto a cooperar con el pago para compensar la diferencia )

Finalmente, recibí una llamada del personal de atención al cliente, indicándome que pueden ayudarme a cambiar el horario de mi estadía y no necesitan compensar la diferencia. Estoy muy agradecido por su ayuda con el hotel, para que cuando encontremos cosas tristes , también podemos organizar adecuadamente el ajuste de las vacaciones de seguimiento, por lo que nos hemos convertido en miembros más fieles del sitio web.

Paso 1. ParaSitio web de AgodaHaga clic en el menú desplegable "Mi reserva" después del enlace en la parte superior derecha

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Paso 2. Inicie sesión en la información del miembro nuevamente

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▲ Después de iniciar sesión, verá la información completa del pedido en "Mi reserva".

Paso 3. Haga clic en los datos de un pedido (incluidos los datos de modificación o consulta o solicitud)

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▲ Hablando francamente, ¡también pensé que era posible poner los registros de reserva en estos tres calendarios!No ~ el sistema tiene un error ~, así que echemos un vistazo a esta función antes de hablar de ella.

Paso 4. Haga clic en varios campos a continuación para modificar los requisitos

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▲ Si desea agregar necesidades especiales, como pisos altos y bajos, check-in temprano o tardío, luna de miel, etc., envíe un mensaje al hotel aquí.

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▲ Si necesita modificar la fecha de estadía, también puede enviar la solicitud aquí al personal de atención al cliente, ¡pero!Preste atención a los elementos de pago que elija al hacer la reserva.

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▲ ¿Le preocupa no poder comunicarse con el personal de servicio al cliente?Aquí está el número de contacto de la línea de atención al cliente de Agoda.

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▲ Si borra accidentalmente el comprobante de facturación en el correo electrónico, puede reenviarlo aquí.

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▲ Si reservó la habitación esta vez debido al viaje de negocios de la empresa y tiene que regresar a Taiwán para informar a la empresa, también debe solicitar aquí un recibo.

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▲ Verifique los detalles de pago detallados de este pedido.

Recompensas de puntos de Agoda, ahorrar dinero comienza aquí

Además de la tarifa de habitación preferencial, Agoda también tiene ofertas de bonificación. Regalará puntos cada vez que realice el check out. Estos puntos se acreditarán en su cuenta 30 días después del check out, e incluso recibirá una carta de opinión, que es lo que acabamos de ver "Mi revisión de alojamiento", ¡se darán puntos después de completar!Estos puntos se pueden deducir directamente del costo en la próxima reserva, ya que el monto deducible de puntos varía según el hotel.Por lo tanto, viajar se ha vuelto cada vez más fácil y podemos hacer que nuestro itinerario sea más completo a través de muchos sitios web.

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Envíe su reseña de alojamiento como referencia para que el próximo viajero reserve un hotel

Como mencioné anteriormente, la experiencia de alojamiento real de los internautas y la respuesta de boca en boca son necesarias al elegir un hotel. Según su propia experiencia, la información de hoteles de Tailandia de Agoda es muy completa. Además, muchas personas tomarán la iniciativa al reservar un habitación con su servicio.Para retribuir a la experiencia de alojamiento, estos huéspedes no necesitan ocultar u ocultar los problemas encontrados durante la estadía real, e incluso mencionar la calidad del servicio del hotel o la conveniencia del alojamiento y el transporte del hotel. También te sugiero que también ayudes después de la estancia, también ve a la gerencia detrás del escenario para enviar la evaluación de cada proyecto para ayudar al próximo viajero que esté considerando reservar una habitación.

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▲ No se preocupe por los complicados procedimientos de evaluación. En su lugar, seleccione la calificación de estrellas para cada artículo, explique brevemente la experiencia de registro y ¡listo!

Gestione proyectos de retroalimentación y ahorre mucho kilometraje acumulado

Al leer este párrafo, revise los beneficios de la membresía del sitio web de reservas en el que se encuentra. ¿Cuál puede acumular millas aéreas al mismo tiempo? Agoda ha lanzado un "Programa de puntos PointsMAX", que permite a los miembros disfrutar de "descuentos ocultos" y "acumulación de puntos en el sitio web" al reservar una habitación, ¡así como la acumulación de otros puntos de descuento!Seleccione el proyecto PointsMAX en el fondo de gestión. Las aerolíneas que cooperan con él están diversificadas, como Asia Miles, AirAsia, China Airlines, Thai Airways, etc .; el método de acumulación de puntos es simple y fácil de operar, solo elija aquí para Acumule millas Aerolíneas y números de membresía, y luego seleccione la cuenta de puntos antes de hacer la reserva, puede obtener comentarios adicionales sobre la reserva de habitaciones para el proyecto designado.

Descripción detallada de la nota:https://www.agoda.com/zh-tw/pointsmax.html?NoLanguageRedirect=1

Paso 1. Vaya al backstage de administración "PointsMAX Points Project" y agregue su propia cuenta de miembro de la aerolínea

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Paso 2. Vaya a esta página para seleccionar su proyecto acumulativo

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▲ Haga clic en la parte superior derecha para seleccionar la aerolínea en la que desea acumular millas.

Paso 3. Siga los pasos de reserva anteriores para seleccionar el área del hotel, la hora de check-in y el número de personas.

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▲ Cada hotel mostrará las millas ganadas al reservar una habitación.

Paso 4. Después de seleccionar el hotel, el tipo de habitación también mostrará el número de millas acumuladas

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Paso 5. Los detalles de la reserva mostrarán el kilometraje nuevamente, y los pasos de reserva posteriores se pueden completar como en la enseñanza anterior.

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▲ Anya eligió acumular el kilometraje de los miembros de China Xia de China Airlines. La pantalla es para su referencia.

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▲ Recordatorio: Las millas y los puntos de membresía se pueden acumular al mismo tiempo, pero el precio será un poco más caro. ¡Depende de su propia comparación de precios o si necesita acumular millas para decidir!

Perfil de miembro, tarjeta de pago y cómo cambiar la contraseña

La descripción del último nivel se refiere a la configuración relacionada con la información del miembro, incluida la información básica, la configuración de recepción de información de descuento, la tarjeta de pago y los cambios de contraseña. En términos generales, la operación no será difícil, siempre que los campos deban modificarse y enviarse a completo.Uno de ellos es el boletín electrónico de descuento de Agoda. Originalmente lo verifiqué para enviarlo. Sin embargo, la cantidad de veces que viajo al extranjero durante el año es de aproximadamente una mano. Sin embargo, recibí este boletín electrónico y me bombardearon más de 20 veces. un año. Más tarde, directamente. Todos se envían al correo basura. Cuando realmente tienes necesidades de reserva de habitación, es más rápido y práctico consultar el precio por la mañana.Además, Wendy sube nuestro propio blog de vez en cuando para clasificar la información más reciente sobre la apertura de hoteles en varias regiones de Tailandia. Básicamente, también lo encuentro más rápido en el artículo. Les daré una evaluación de esta pequeña experiencia.

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▲ Aquí puede configurar mensajes de boletines personalizados.

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▲ Dado que todos estamos acostumbrados a reservar habitaciones en este sitio web, la información de la tarjeta de crédito se almacenará para realizar una reserva rápida. Si no confía en el mecanismo del sitio web, puede eliminarlo o no guardarlo especialmente.

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▲ Cambie la contraseña. Ahora todos tienen demasiadas contraseñas diferentes y no pueden recordar. Mostraré la pantalla para informarle qué lugar en el fondo se puede cambiar.

La última introducción al alojamiento de Bangkok

Una introducción a comer, beber y divertirse en Bangkok.

Selección de preguntas y respuestas para la reserva de habitaciones en Bangkok

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